Dezenas de números, um time pequeno: como agências de automação evitam virar plantão
Agência de automação vende tempo economizado. É essa a promessa: o cliente para de fazer manualmente o que a máquina pode fazer sozinha. O paradoxo é que, passado certo tamanho, muitas dessas agências viram exatamente o que combatem. O time que deveria estar desenhando fluxo passa o dia reconectando número, respondendo “aqui está funcionando” no … Ler mais